Etikett: telefonterror

Å, jag kom fram och jag fick tala med en riktig människa. Trevlig dessutom. Men hur absurt är det inte;
– Välkommen till Komvux
– Hej, Kim heter jag och vill tala med någon på Komvux
– Då kopplar jag dig till Komvux
– Tack
Se så mycket jag får gjort när jag är irriterad; har redan varit ute och postat tre brev som legat på mitt köksbord i minst tre veckor. Nu ska jag författa ett brev som bekräftar mina datakunskaper.
Please, piss me off on a more regular basis.

Jag behöver väl knappast påpeka att när jag ringde komvux efter att deras “lunch” äntligen var slut fick jag höra att jag skulle återkomma mellan 14:30 och 15:30 på samma nummer för det är då “de som har hand om det jag vill fråga om” har telefontid.

Är tokirriterad och det är när jag är det som jag brukar få som mest gjort. Tar tag i sådana där tråkiga saker som telefonsamtal och dylikt. Så jag ringde till vuxenstudiecentrum för att fråga vad de menar med papprena de skickat till mig. Naturligtvis blev jag guidad av en röst som sa; “för att prata om X – tryck 1, för att prata om XX – tryck 2″ osv. i vad som verkade vara en oändlighet. Efter att ha lyssnat igenom alla de där alternativen några gånger insåg jag att dels var alla alternativen ungefär samma sak, samt att min fråga inte passade i någon av kategorierna. Tryckte på måfå och kom till ännu en intetsädande meny och vidare till nästa meny och fram och tillbaka för att slutligen få veta att deras telefontid tog slut för en halvtimme sedan. Fan ta alla dessa obefintliga telefontider.
Eftersom jag vid detta laget var än mer irriterad tänkte jag använda min ilska till något konstruktivt; ringde ännu ett samtal och knappade så klart återigen runt i en massa menyer längre än vad som är hälsosamt. När jag väl fick höra hissmusiken och jag snart skulle få tala med en MÄNNISKA blev jag bortkopplad. Samma procedur. Slutligen kom jag fram och fick fram mitt ärende. Thank God.
Vidare till nästa samtal. Eftersom vuxenstudiecentrum hade stängt för dagen ringde jag till komvux. Blev mottagen av en extremt släpig inspelad röst som verkade tillhöra en oerhört trött, skäggig processor. Han rabblade upp ungefär hela årets olika öppettider + röda dagar + ärenden + adresser + andra telefonnummer innan han slutligen kläckte ur sig att de just nu hade lunchstängt. Kan de inte ha ett separat telefonsvararmeddelande som säger det DIREKT. Eller har de ett avtal med Telia a’la den forna 071-nummerbranschen? (Och jag vet allt om den tack vare mitt yrke.)
My God vad allt ska vara jobbigt hela tiden.
Jag ska också börja ha lunchstängt. Ringder det någon jobbig människa ska jag säga; “jag är ledsen men Kim M har lunchstängt just nu”. Efter att ha rabblat upp alla andra påhittade öppettider så klart.