Datorkrasch

Laptopen började plötsligt krångla.
Det kommer först ett svart fönster med en massa text. Sedan startas Windows och då kommer ett blått fönster upp med texten; “Ett fel uppstod och windows har stängts för att förebygga problem med din dator”. Det har hänt förr men alltid ordnat sig när jag startat om.
Vad ska jag göra?
Jag är desperat. Jag får inte förlora allt jag har i min kära laptop!